Tjenestevilkår for Scary House Hedehusene

1. Accept af vilkår

Ved køb af billet eller deltagelse i vores arrangementer accepterer du automatisk at være bundet af disse vilkår samt vores besøgsregler og sikkerhedsanvisninger. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, beder vi dig venligst undlade at købe billet eller deltage.

2. Billetter og refundering

Køb af billetter er bindende og refunderes som udgangspunkt ikke. Vi opfordrer dig til at læse vores vilkår grundigt, inden du foretager dit køb.

3. Adgang på eget ansvar

Deltagelse sker på eget ansvar. Ved at købe billet og deltage accepterer du de risici, der kan være forbundet med besøget, inkl. ujævnt terræn, stroboskoplys, røgmaskiner og fysisk kontakt fra skuespillere.

Vi fraskriver os ethvert ansvar for skader, ubehag eller gener opstået i forbindelse med oplevelsen.

4. Aldersgrænse og samtykke

For deltagere under 18 år forudsætter køb af billet og deltagelse samtykke fra forældre eller værge til disse vilkår og sikkerhedsanbefalinger.

5. Fysisk kontakt som del af oplevelsen

Som en del af vores immersive oplevelse kan du blive udsat for let fysisk kontakt fra vores skuespillere. Ved køb af billet og deltagelse giver du samtykke til denne form for interaktion. Vores personale respekterer altid personlige grænser, men vi forbeholder os retten til at inkludere fysisk kontakt som del af showet.

6. Samtykke til fotografering og brug af billeder

Ved deltagelse giver du samtykke til, at vi må tage billeder og optage video under arrangementet. Dette materiale kan bruges på vores sociale medier, hjemmeside, nyhedsbreve eller andre kanaler, vi anvender til markedsføring.

Hvis du ikke ønsker at optræde på billeder eller video, kan du kontakte os på forhånd eller på stedet.

7. Adfærdskodeks

Vi forbeholder os retten til at afvise deltagelse eller bortvise personer, der ikke overholder vores sikkerhedsregler, viser truende adfærd eller ikke følger anvisninger fra vores personale. Vold, chikane, påvirkning af alkohol eller euforiserende stoffer er ikke tilladt.

8. Force majeure

Vi forbeholder os retten til at ændre eller aflyse arrangementer pga. forhold uden for vores kontrol, såsom sygdom, vejrforhold eller myndighedspåbud.

9. Ændringer i tjenestevilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår med eller uden varsel. Det er dit ansvar at holde dig opdateret om de gældende vilkår via vores hjemmeside.

10. Kontakt

Har du spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores tjenestevilkår?
Kontakt os gerne på scaryhouse@frpe.dk.